民國106年 第1梯次 喪禮服務丙級 學科
第21題
在洽談殯葬事宜時,喪禮服務人員下列何者行為不應該有?
題目
在洽談殯葬事宜時,喪禮服務人員下列何者行為不應該有?
- (1) 安慰家屬
- (2) 提供法事服務
- (3) 幫家屬尋找資源
- (4) 利用機會多賺錢
官方答案
(4) 利用機會多賺錢
解析
洽談殯葬事宜時，喪禮服務人員應以同理心安撫家屬，依其需求提供法事、禮儀規劃，並協助連結社會資源，讓家屬在悲傷中獲得支持。趁家屬處於哀傷、資訊不對等時「利用機會多賺錢」，屬於不當誘導與利益剝削，違反殯葬服務倫理，也不符合誠信原則。因此不應有的行為是選項4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。