民國107年 第1梯次 喪禮服務丙級 學科
第43題
提升自己的專業是喪禮服務人員應有的責任嗎?
題目
提升自己的專業是喪禮服務人員應有的責任嗎?
- (1) 看公司的要求
- (2) 看消費者的反應
- (3) 職業上的自我要求
- (4) 看政府的規定
官方答案
(3) 職業上的自我要求
解析
提升專業屬於職業上的自我要求,是殯葬服務人員應具備的職業倫理。喪禮服務涉及臨終關懷、遺體處理、會場規劃與家屬悲傷輔導,專業能力直接影響服務品質與消費者權益。因此主動充實本職學能、取得禮儀師資格、參加在職訓練與研習,應發自從業人員對職業的認同與責任感,而不是被動等待公司要求、消費者反應或政府規定才去做。把專業提升視為自我要求,才能建立職業尊嚴與社會信任。
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