民國107年 第1梯次 喪禮服務丙級 學科
第68題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (2) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (3) 立即向主管或有關單位報告
- (4) 若無其事,置之不理
官方答案
(3) 立即向主管或有關單位報告
解析
依消費者保護法第 7 條及職業安全衛生法相關規定，業者發現產品有危害消費者生命、身體、健康或財產之虞時，應即採取必要措施並通報主管機關。立即向主管或有關單位報告（3）符合通報義務，可啟動回收、警示或下市程序。選項 1 洩漏營業秘密、2 掩飾違法、4 置之不理均違反誠信原則與法定通報義務。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。