民國108年 第1梯次 喪禮服務丙級 學科
第19題
對於殯葬服務業之教育訓練,下列敘述何者有誤?
題目
對於殯葬服務業之教育訓練,下列敘述何者有誤?
- (1) 殯葬服務業得視實際需要,指派所屬員工參加 殯葬講習或訓練
- (2) 參加講習或訓練之紀錄,可以列入殯葬服務業之評鑑項目
- (3) 殯葬服務業指派所屬員工參加殯葬講習或訓練,有助於提升服務品質
- (4) 殯葬管理條例對殯葬服務業之教育訓練並無明文
官方答案
(4) 殯葬管理條例對殯葬服務業之教育訓練並無明文
解析
依殯葬管理條例，主管機關得辦理殯葬服務業從業人員的講習與訓練，業者也可視實際需要指派所屬員工參加，且講習、訓練紀錄可作為殯葬服務業評鑑的參考，故選項1、2、3的敘述均屬正確。本題問「有誤」者，即選項4所稱條例對教育訓練「並無明文」，此與條例確有相關規範的事實不符。教育訓練是提升服務品質與專業形象的重要機制，也是評鑑的加分項目。
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