民國105年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第29題
規模較大的旅館為提供客人會客廳、電報、電腦、傳真、影印、查詢資料、打字等服務項目, 設立下列那一個部門?
題目
規模較大的旅館為提供客人會客廳、電報、電腦、傳真、影印、查詢資料、打字等服務項目, 設立下列那一個部門?
- (1) 商務中心
- (2) 公關部門
- (3) 客房服務
- (4) 服務中心
官方答案
(1) 商務中心
解析
規模較大的國際觀光旅館通常設有「商務中心（Business Center）」，專門為出差或商務旅客提供完備的辦公支援設施與秘書服務，包含會客洽談空間、電腦上網、傳真影印、資料查詢、打字列印及秘書代辦等。公關部門負責對外形象與媒體宣傳，客房服務提供房內餐飲清潔，服務中心則以門廳行李、代客叫車及旅遊諮詢為主。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。