民國106年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第33題
旅客邀約下班後宵夜,員工最好
題目
旅客邀約下班後宵夜,員工最好
- (1) 婉拒
- (2) 邀同事同往
- (3) 不可一次就答應
- (4) 低調自行前往
官方答案
(1) 婉拒
解析
在飯店從業人員的職業道德與安全規範中，員工與旅客應維持適度且專業的界線。下班後私下接受住客邀約（如吃宵夜、外出）容易衍生人身安全問題、利益衝突或職場性騷擾等爭議，因此最妥當的做法是保持禮貌予以婉拒。若顧客一再邀約，亦可向直屬主管報備，以維護個人安全及旅館的專業形象。其餘選項私下赴約或邀同事同往均違反公私分明的專業準則。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。