民國106年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第75題
下列那一份報表,列印時會顯示出客人的訂房價錢
題目
下列那一份報表,列印時會顯示出客人的訂房價錢
- (1) D e l a y R e p o r t F o r A r r i v a l
- (2) P i c k U p R e p o r t
- (3) A r r i v a l R e p o r t F o r R e c e p t i o n
- (4) A r r i v a l G u e s t H i s t o r y R e p o r t
官方答案
(3) A r r i v a l R e p o r t F o r R e c e p t i o n
解析
在飯店前台管理系統（PMS）中，Arrival Report for Reception（接待組抵達報表）是提供給前台櫃檯接待人員辦理當日登記入住之核心工作報表，內容明確載有住客姓名、房型、抵達時間、付款方式以及訂房房價（Room Rate），以利向客人確認與收款。Delay Report For Arrival 僅追蹤延遲抵達之旅客；Pick Up Report 主要統計訂房提貨與住房率變化；Arrival Guest History Report 著重於歷史偏好與住房次數紀錄。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。