民國107年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科

第30題

旅館連鎖經營之連線業務可藉電腦完成之事為?

題目

旅館連鎖經營之連線業務可藉電腦完成之事為?

  1. (1) 打掃
  2. (2) 訂房
  3. (3) 洗衣
  4. (4) 鋪床

官方答案

(2) 訂房

解析

連鎖旅館經營的核心優勢之一是中央訂房系統(CRS)。透過電腦網路連線,總部與各分館可以即時同步空房狀況、房價及顧客預訂資訊,實現跨館或集中預訂業務。相對地,打掃(選項1)、洗衣(選項3)以及鋪床(選項4)均屬於客房作業中的現場實體勞務,必須由房務人員親自於現場操作,無法單純藉由電腦連線自動完成。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料