民國107年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第30題
旅館連鎖經營之連線業務可藉電腦完成之事為?
題目
旅館連鎖經營之連線業務可藉電腦完成之事為?
- (1) 打掃
- (2) 訂房
- (3) 洗衣
- (4) 鋪床
官方答案
(2) 訂房
解析
連鎖旅館經營的核心優勢之一是中央訂房系統(CRS)。透過電腦網路連線,總部與各分館可以即時同步空房狀況、房價及顧客預訂資訊,實現跨館或集中預訂業務。相對地,打掃(選項1)、洗衣(選項3)以及鋪床(選項4)均屬於客房作業中的現場實體勞務,必須由房務人員親自於現場操作,無法單純藉由電腦連線自動完成。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。