民國107年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第51題
當日抵達客人,如需要接機必須告知的單位以下何者為非
題目
當日抵達客人,如需要接機必須告知的單位以下何者為非
- (1) 機場代表
- (2) 服務中心
- (3) 商務中心
- (4) 調度室
官方答案
(3) 商務中心
解析
接機服務屬於前堂禮賓與交通運送範疇，當天有需要接機的旅客時，必須通知負責車輛派遣的調度室（車隊）、第一線負責行李與迎送的服務中心（Concierge），以及派駐在機場航廈舉牌接機的機場代表（Airport Representative）相互協調。商務中心主要業務為提供房客文書影印、會議室租借、傳真與電腦等商務設備支援，與外部車輛接送及交通迎賓作業無關，故不需特別通知。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。