民國107年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第71題
旅館評鑑委員先就旅館之建築設備依「星級旅館建築設備評鑑基準表」逐項評核,經評定為三星級者, 依其申請再辦理何種評鑑?
題目
旅館評鑑委員先就旅館之建築設備依「星級旅館建築設備評鑑基準表」逐項評核,經評定為三星級者, 依其申請再辦理何種評鑑?
- (1) 制度評鑑
- (2) 硬體評鑑
- (3) 服務品質評鑑
- (4) 建築設備評鑑
官方答案
(3) 服務品質評鑑
解析
依據《旅館業評鑑辦法》規定，旅館評鑑分為建築設備評鑑（硬體）與服務品質評鑑（軟體）兩階段。旅館經建築設備評鑑合格（如評定為三星級）後，依其申請星級，再辦理服務品質評鑑。選項1「制度評鑑」非法定評鑑項目；選項2「硬體評鑑」即建築設備評鑑，已完成；選項4「建築設備評鑑」為第一階段，非後續評鑑。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。