民國108年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第1題
請問下列何者不是旅館訂房組在接受旅客訂房時,一定要記錄的資料?
題目
請問下列何者不是旅館訂房組在接受旅客訂房時,一定要記錄的資料?
- (1) 入住日期
- (2) 旅客姓名
- (3) 預定房型
- (4) 護照號碼
官方答案
(4) 護照號碼
解析
旅館接受旅客訂房時，為確認訂位與排房，必須記錄的關鍵資訊包含「抵達/入住日期與停留天數」、「旅客姓名與聯絡方式」、「預定房型」及訂房保證方式等基本資料。而「護照號碼」屬於身分查驗資料，依規定是在旅客實際抵達飯店櫃檯辦理入住登記（Check-in）時，出示證件現場核對登錄即可，非訂房階段必須具備之項目。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。