民國108年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第48題
旅館所設的商務中心隸屬於那個部門?
題目
旅館所設的商務中心隸屬於那個部門?
- (1) 客務部
- (2) 餐飲部
- (3) 房務部
- (4) 業務部
官方答案
(1) 客務部
解析
商務中心（Business Center）主要為住宿商務旅客提供秘書、打字、傳真、列印、視訊會議及租借商務器材等接待服務。在旅館組織架構中，商務中心直接面向房客，提供第一線的前檯延伸行政服務，一般歸屬於「客務部」（Front Office Department）統籌管轄。餐飲部主管餐廳與宴會餐飲，房務部主管客房清潔與保養，業務部則負責客戶開發與合約簽署，故答案選(1)。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。