民國108年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第78題
客房狀況“On Change”是表示什麼意思?
題目
客房狀況“On Change”是表示什麼意思?
- (1) 外宿
- (2) 打掃中
- (3) 有人住
- (4) 可賣房
官方答案
(2) 打掃中
解析
在飯店客房管理系統（PMS）及房務術語中，「On Change」（簡稱 O/C）代表該客房目前為「打掃中／整理中」的狀態。當住客辦理遷出（Check-out）或續住需要整理時，房況會轉為 On Change，待房務人員完成清潔、補充備品並經主管查房合格後，才會變更為可供接待入住的空房可賣狀態（Vacant Clean / Ready）。選項中的外宿通常代碼為 Sleep Out，有人住為 Occupied，可賣房則為 Ready。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。