民國109年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第72題
請長住客定期結帳的原因不是
題目
請長住客定期結帳的原因不是
- (1) 基於不信任
- (2) 節省最終結帳時間
- (3) 提醒消費狀況
- (4) 減少錯誤可能
官方答案
(1) 基於不信任
解析
飯店邀請長住客（Long-stay guest）定期（如每週或達到一定信用額度上限時）進行帳單結帳與確認，是國際飯店標準營運作業程序。其目的在於提醒旅客當前的消費累計狀況、分段核對雜項費用以減少日後爭議與錯誤可能，並能大幅節省最後退房時的結帳等候時間。定期結帳是出於專業帳務管理與風險控管流程，絕非基於對客人的不信任或懷疑其付費能力，因此「基於不信任」並非合理原因。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。