民國109年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第15題
維持並提升美好的住宿環境之管理工作,稱為?
題目
維持並提升美好的住宿環境之管理工作,稱為?
- (1) 財務管理
- (2) 客務管理
- (3) 房務管理
- (4) 安全管理
官方答案
(3) 房務管理
解析
旅館房務管理（Housekeeping Management）之核心職責在於客房與公共區域的清潔維護、備品補充、布巾洗滌及環境美化，旨在營造乾淨舒適的住宿空間。客務管理（Front Office）主要掌管訂房、接待、登記排房與諮詢服務；財務管理負責資金與帳務；安全管理則專責維護人身與財產安全。因此維持並提升美好住宿環境屬於房務管理的範疇。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。