民國109年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科

第18題

下列整理房間的作法,何者正確?

題目

下列整理房間的作法,何者正確?

  1. (1) 不須將床鋪移開方便地毯吸塵工作
  2. (2) 用一條抹布擦拭家具、電話等物品
  3. (3) 須依順時針或逆時針的順序清理
  4. (4) 清潔工作應先擦後鋪

官方答案

(3) 須依順時針或逆時針的順序清理

解析

整理客房時應依「順時針」或「逆時針」的環狀動線進行,可確保清潔順序流暢且避免遺漏死角。進行地毯吸塵時應適度將床鋪或活動家具移開,以清除底部積塵(選項1錯誤);擦拭客房應依家具、電話、衛浴等區域進行抹布分色分區管理,不可一條用到底造成交叉污染(選項2錯誤);正確作業程序應秉持先做開窗通風、撤換布巾、鋪床,最後再除塵擦拭與吸塵(選項4順序相反)。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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