民國109年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第42題
飯店機場代表在組織上不會屬於
題目
飯店機場代表在組織上不會屬於
- (1) 接待組
- (2) 業務部
- (3) 客房部
- (4) 櫃台
官方答案
(2) 業務部
解析
飯店之機場代表(Airport Representative)主要負責在機場航廈接送旅客、引導搭車與提供第一線迎賓接待服務,其工作職責屬於前台客務營運範疇,組織編制上通常隸屬於客房部(Rooms Division)轄下的櫃台組或禮賓接待組,不會隸屬於負責推廣、簽約與拓展客源的業務部(Sales & Marketing)。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。