民國110年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第30題
在旅館中Overbooking 指的是?
題目
在旅館中Overbooking 指的是?
- (1) 逾時訂房
- (2) 超額訂房
- (3) 即早訂房
- (4) 普通訂房
官方答案
(2) 超額訂房
解析
Overbooking 在飯店前檯與訂房管理中稱為「超額訂房」或「超額預訂」。旅館業者為防範旅客臨時取消訂房（Cancellation）或未依約入住（No-show）所導致的空房損失，會依歷史統計數據與住房經驗，接受超出實際可供出租客房數量的預訂。選項1逾時訂房常涉及保留時限（6 PM Release）；選項3提前預訂通常為 Early Bird 訂房，故本題正確選項為2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。