民國110年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第32題
請問下列何者不是旅館訂房組在接受旅客訂房時,一定要記錄的資料?
題目
請問下列何者不是旅館訂房組在接受旅客訂房時,一定要記錄的資料?
- (1) 預定房型
- (2) 入住日期
- (3) 旅客姓名
- (4) 護照號碼
官方答案
(4) 護照號碼
解析
訂房作業核心在於確認供需與身分聯絡，基本必備資訊包括：旅客姓名（核對身分）、抵離日期（排定房況）、預定房型與間數、聯絡電話及付款或保證方式。護照號碼（Passport No.）通常是在外籍旅客抵達飯店辦理入住手續（Check-in）時，依旅宿業管理法規查驗正本並登記，訂房當下旅客未必隨身攜帶或願意透露，並非訂房時不可或缺的必填欄位，故選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。