民國110年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第42題
發現客房設備有損壞或故障情形,應填寫那一種表單?
題目
發現客房設備有損壞或故障情形,應填寫那一種表單?
- (1) 工務移交單
- (2) 工程發包單
- (3) 工程請修單
- (4) 工務進度表
官方答案
(3) 工程請修單
解析
房務人員在進行客房巡檢、清潔或保養作業時，若發現水龍頭漏水、電器損壞、傢俱破損等設施設備故障，必須依作業流程填寫「工程請修單」（Maintenance Work Order），將損壞地點、設備名稱及故障狀況詳細記錄後，通知工務部門（工程部）派員維修，以確保客房維持良好營運狀態。選項中的工程發包單適用於外包修繕業務，工務進度表與移交單則屬於工程管理排程或交接用表，皆非房務人員發現損壞時通報修繕之標準表單。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。