民國111年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第56題
請長住客定期結帳的原因不是
題目
請長住客定期結帳的原因不是
- (1) 減少錯誤可能
- (2) 基於不信任
- (3) 提醒消費狀況
- (4) 節省最終結帳時間
官方答案
(2) 基於不信任
解析
飯店要求長住客(Long-stay guest)定期(如每週或每旬)結帳,主要是為了及時核對帳務以減少累計錯誤、適時提醒客人目前的消費狀況,並節省最後退房時繁雜的結帳時間,屬於標準的帳務控管程序與貼心服務,絕非基於對客人的不信任。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。