民國111年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科

第56題

請長住客定期結帳的原因不是

題目

請長住客定期結帳的原因不是

  1. (1) 減少錯誤可能
  2. (2) 基於不信任
  3. (3) 提醒消費狀況
  4. (4) 節省最終結帳時間

官方答案

(2) 基於不信任

解析

飯店要求長住客(Long-stay guest)定期(如每週或每旬)結帳,主要是為了及時核對帳務以減少累計錯誤、適時提醒客人目前的消費狀況,並節省最後退房時繁雜的結帳時間,屬於標準的帳務控管程序與貼心服務,絕非基於對客人的不信任。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料