民國111年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科

第66題

發生停電時飯店工作人員應逐一通知住客並給予

題目

發生停電時飯店工作人員應逐一通知住客並給予

  1. (1) 螢光棒
  2. (2) 手電筒
  3. (3) 蠟燭
  4. (4) 現金

官方答案

(2) 手電筒

解析

飯店若遇突發停電,除了啟動緊急備用電源供應安全梯與緊急照明外,工作人員應主動逐一巡視客房安撫住客,並提供緊急照明工具如「手電筒」以確保住客行動安全。蠟燭有引發火災之高風險,螢光棒亮度與時效不足,現金更與照明安全無關,故備置與派發手電筒為標準緊急應變流程。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料