民國112年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第31題
關於旅館專業術語中,下列那些和房務部工作相關?甲、Guaranteed Reservation 保證訂房;乙、V acant&Clean 房間已完成清潔,可銷售…
題目
關於旅館專業術語中,下列那些和房務部工作相關?甲、Guaranteed Reservation 保證訂房;乙、V acant&Clean 房間已完成清潔,可銷售;丙、Over-Booking 超額訂房;丁、Under-Cleaning 客房整 理中
- (1) 丙丁
- (2) 乙丙
- (3) 甲乙
- (4) 乙丁
官方答案
(4) 乙丁
解析
在旅館房務作業術語中，乙的「Vacant & Clean（VC，空房已清潔，可供銷售）」與丁的「Under-Cleaning（客房整理中）」直接代表客房目前的清潔與維護狀態，皆屬於房務部核心管轄的房況代碼。甲的「Guaranteed Reservation（保證訂房）」與丙的「Over-Booking（超額訂房）」則是前檯訂房組負責控管客房預訂與銷售策略的專業術語，主要歸屬於客務部範疇。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。