民國112年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科

第7題

關於國際觀光旅館組織系統的描述,下列何者錯誤?

題目

關於國際觀光旅館組織系統的描述,下列何者錯誤?

  1. (1) 房務部隸屬於客房部
  2. (2) 驗收單位隸屬於財務部門
  3. (3) 客房餐飲服務隸屬於業務部
  4. (4) 餐務部隸屬於餐飲部門

官方答案

(3) 客房餐飲服務隸屬於業務部

解析

客房餐飲服務(Room Service / In-Room Dining)負責提供餐點至住客房間之訂餐、備餐與送餐服務,在組織編制上隸屬於餐飲部(Food and Beverage Department),而非負責行銷與客源開發的業務部(Sales & Marketing Department),故選項 3 敘述錯誤。房務部與客務部同隸屬於客房部;驗收、採購單位隸屬於財務部(或主計部門);餐務部(管事組)則隸屬餐飲部。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料