民國113年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第28題
下列何者不是旅館訂房超收(Overbooking)的因素?
題目
下列何者不是旅館訂房超收(Overbooking)的因素?
- (1) Cancellation
- (2) No Show
- (3) Under-stay
- (4) Stay- over
官方答案
(4) Stay- over
解析
旅館超額訂房（Overbooking）是為了預防空房損失，其考量因素包括旅客臨時取消（Cancellation）、預訂卻未出現在飯店（No Show），以及提前退房縮短住宿天數（Under-stay），這些情況都會釋出房間。而續住（Stay-over 或 Over-stay）是指原住客延長停留天數，會佔用原本預計釋出的房間，造成客房供應減少甚至加劇客滿，並不是飯店進行超額訂房策略時所預期「釋出空房」的補償因素。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。