民國114年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第27題
旅行社為旅客訂房但由旅客入住時自行付款,旅館應為旅行社?
題目
旅行社為旅客訂房但由旅客入住時自行付款,旅館應為旅行社?
- (1) 不需服務
- (2) 打折扣
- (3) 保留佣金
- (4) 保留發票
官方答案
(3) 保留佣金
解析
在旅館與旅行社（同業合作）的訂房業務常規中，旅行社為客房仲介銷售管道。當旅客由旅行社代訂客房，但由旅客在辦理入住或退房時自行以牌價或散客合約價直接向飯店全額付清時，旅館依同業約定應為旅行社「保留佣金（Commission）」，於結算週期再將佣金撥付給旅行社。發票或收據應開立給實際付款之住客，不需打折亦不符同業互惠，而提供專業服務是旅館基本職責。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。