民國114年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第61題
旅客登記入住時被要求先刷信用卡
題目
旅客登記入住時被要求先刷信用卡
- (1) 是不禮貌行為
- (2) 可節省遷出時間
- (3) 法律規定
- (4) 可方便作帳
官方答案
(2) 可節省遷出時間
解析
旅客於辦理登記入住（Check-in）時，櫃檯人員要求先刷信用卡進行預先授權（Pre-authorization），主要目的是確保旅客有足夠信用額度支付房費及入住期間可能產生的雜支消費，並作為訂金擔保。如此在旅客辦理遷出（Check-out）時，櫃檯可直接結帳扣款，大幅節省結帳等待與退房處理時間。這屬於國際飯店常見的標準作業程序，並非不禮貌或法律強行規定。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。