民國115年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第12題
某旅館每逢觀光節慶,往往一房難求,但是客房數又不能夠因應需求而快速增加,或是因應成本而 縮減,這種現象是屬於下列何種旅館特性?
題目
某旅館每逢觀光節慶,往往一房難求,但是客房數又不能夠因應需求而快速增加,或是因應成本而 縮減,這種現象是屬於下列何種旅館特性?
- (1) 需求彈性大
- (2) 不可儲存性
- (3) 供給彈性大
- (4) 無形性
官方答案
(2) 不可儲存性
解析
旅館客房屬於「不可儲存性」服務產品：客房若當晚未出租，該單位收益永久流失，無法像實體商品存入倉庫待售。觀光節慶時需求暴增卻無法即時增減供給（供給彈性極低），正是因客房無法儲存、跨期轉移，導致旺季一房難求、淡季空房浪費。選項1需求彈性大、3供給彈性大、4無形性均不符題意。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。