民國108年 第3梯次 職業衛生管理甲級 學科
第46題
下列何項較不屬於有效溝通的基本原則?
題目
下列何項較不屬於有效溝通的基本原則?
- (1) 組織目標
- (2) 先入為主
- (3) 設身處地
- (4) 就事論事
官方答案
(2) 先入為主
解析
有效溝通的基本原則包括：以組織目標為前提、設身處地（同理心）傾聽對方立場、就事論事而不作人身攻擊，並藉雙向回饋確認訊息是否被正確理解。先入為主是以既有成見預判對方訊息，容易選擇性接收、曲解原意，造成溝通障礙與衝突，屬應避免的態度而非原則，故選2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。