民國109年 第1梯次 職業衛生管理甲級 學科
第25題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (2) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (3) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (4) 為了降低成本,可以降低安全標準
官方答案
(3) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業技術人員在職業倫理與工作態度上，應以專業、誠信與安全為最高原則。服務顧客時，必須兼顧雇主利益、顧客需求與作業安全，選擇兼具「最安全、經濟及有效」之工法來完成工作。選項1忽視利害關係人立場、選項2以拖延工時謀利、選項4犧牲安全標準以降低成本，皆嚴重違背職業道德與安全衛生原則。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。