民國109年 第2梯次 職業衛生管理甲級 學科
第15題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (2) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (3) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (4) 不必顧及雇主和顧客的立場
官方答案
(1) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
職業安全衛生與各類專業人員之職業道德與服務準則，強調在兼顧法令規範與工程倫理的前提下，應選擇「最安全、經濟及有效」的方案協助客戶解決問題，以保障作業安全並提升效能。降低安全標準可能觸法並引發職業災害；故意延長工時以牟利違反誠信原則；漠視雇主與顧客立場則違背專業受託人應盡之善良管理人責任。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。