民國111年 第1梯次 職業衛生管理甲級 學科
第49題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (2) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (3) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (4) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
官方答案
(3) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
從事專業技術與服務工作時，職業道德要求從業人員秉持專業與誠信，在符合安全規範的前提下，選擇最安全、經濟且有效率的工法來完成任務。安全為首要原則，絕不可為了降低成本而犧牲安全標準（選項1錯誤）；服務時亦應兼顧勞資與顧客權益（選項2錯誤）；刻意拖延工時以謀取利益則違反職業誠信原則（選項4錯誤）。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。