民國111年 第2梯次 職業衛生管理甲級 學科
第19題
下列何項較不屬於有效溝通的基本原則?
題目
下列何項較不屬於有效溝通的基本原則?
- (1) 組織目標
- (2) 就事論事
- (3) 設身處地
- (4) 先入為主
官方答案
(4) 先入為主
解析
有效溝通的基本原則包括具備同理心（設身處地）、針對問題客觀討論（就事論事）以及緊扣組織目標等。「先入為主」代表預設立場、帶有主觀偏見，會阻礙雙向訊息的正確傳遞與理解，引發防衛心理與溝通障礙，顯然不屬於有效溝通的原則，故選項 4 為非。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。