民國115年 第1梯次 職業衛生管理甲級 學科
第36題
下列何者較不屬於有效溝通的基本原則?
題目
下列何者較不屬於有效溝通的基本原則?
- (1) 就事論事
- (2) 先入為主
- (3) 組織目標
- (4) 設身處地
官方答案
(2) 先入為主
解析
有效溝通的基本原則包括：就事論事（針對客觀事實而非個人）、設身處地（具備同理心並從對方立場思考）、契合組織目標（確保溝通內容有助於達成共同使命）、傾聽與雙向回饋等。「先入為主」代表帶著刻板印象或偏見進行溝通，容易造成認知偏誤與防衛心理，阻礙真實訊息的傳遞與理解，顯然不屬於有效溝通的正面原則。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。