民國107年 第1梯次 職業安全衛生管理乙級 學科
第36題
下列何者不屬於雙向溝通之條件?
題目
下列何者不屬於雙向溝通之條件?
- (1) 講述
- (2) 主觀
- (3) 傾聽
- (4) 瞭解
官方答案
(2) 主觀
解析
雙向溝通的核心要素包含發送訊息（講述）、接收訊息（傾聽）、反饋確認與達成共識（瞭解）。「主觀」容易導致溝通者堅持己見、預設立場或曲解對方真意，阻礙訊息客觀正確的傳遞與同理，因此主觀態度屬於溝通的障礙，不屬於雙向溝通應具備的條件。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。