民國109年 第2梯次 職業安全衛生管理乙級 學科
第42題
在組織中,下列何種不是心理或行為所引起協調與溝通不良的原因?
題目
在組織中,下列何種不是心理或行為所引起協調與溝通不良的原因?
- (1) 文化差異
- (2) 刻板印象
- (3) 飲食差異
- (4) 知覺差異
官方答案
(3) 飲食差異
解析
組織行為與溝通理論中，人際協調與溝通不良的心理或個人認知障礙，主要包括認知與知覺差異、刻板印象、文化與價值觀差異、防衛心理或態度等。這些因素會直接扭曲訊息的接收、解讀與反饋。選項 3「飲食差異」屬於個人生活習慣與生理偏好，通常不會直接造成組織內工作協調與任務溝通上的心理認知障礙，故非屬心理或行為所引發之主要溝通障礙。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。