民國107年 第1梯次 物理性因子作業環境監測乙級 學科
第54題
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧 客、服務對象或其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件, 致發生…
題目
「勞工於職場上遭受主管或同事利用職務或地位上的優勢予以不當之對待,及遭受顧 客、服務對象或其他相關人士之肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇、威脅等霸凌或暴力事件, 致發生精神或身體上的傷害」此等危害可歸類於下列何種職業危害?
- (1) 社會心理性
- (2) 化學性
- (3) 生物性
- (4) 物理性
官方答案
(1) 社會心理性
解析
職場上的權力濫用、主管或同儕霸凌、恐嚇辱罵、顧客暴力與性騷擾等行為，均屬於職場不法侵害，在職業衛生危害分類中歸屬於「社會心理性危害」（Psychosocial hazards）。此類危害主要源於工作組織、人際互動、職場文化或社會關係不良，常導致勞工產生極大心理壓力、焦慮、憂鬱甚至創傷後壓力症候群，與物理性（如噪音、震動）、化學性（毒物、粉塵）或生物性（病毒、細菌）危害明顯不同。
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