民國110年 高考三級 人事行政 心理學(包括諮商與輔導)
第1題
班都拉（Bandura）如何闡述個人與環境相互影響的過程？請根據相互決 定論（reciprocal determinism）加以解釋。（25 分）
題目
班都拉（Bandura）如何闡述個人與環境相互影響的過程？請根據相互決 定論（reciprocal determinism）加以解釋。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、相互決定論（reciprocal determinism）是班都拉（Albert Bandura）社會認知理論的核心主張。他指出行為（behavior, B）、個人因素（person, P；含認知、情緒、目標、自我效能與生理特質）及環境（environment, E）三者互為因果，並非環境單向塑造個人，也不是個人特質單向決定行為。
- 二、三者構成「三元相互決定」（triadic reciprocal causation）。個人因素影響行為，例如自我效能高者較願意接受挑戰；行為又改變環境，例如主動爭取資源會引來主管支持；環境再回頭影響個人，例如支持性回饋提升信心與動機。任何一個環節改變，都可能啟動新的循環。
- 三、個人與環境的互動可表現在環境選擇、環境引發與環境建構。人們會選擇進入某些環境、以自身特質引發他人反應，並主動塑造環境；班都拉也強調人具有代理能力（agency），能透過觀察學習、目標設定與自我調節影響自身發展。
- 四、以職場為例，新進人員若自認能力不足（P），可能回避簡報（B），主管因而減少交付任務（E），反而坐實其「我不行」的信念（P）。反之，安排漸進式成功經驗、示範與回饋，可提升自我效能，促成主動行為與支持性環境的正向循環。
- 五、輔導與管理上宜同時評估個人認知、行為技能與環境線索，不宜只歸因於個人或只改變環境。可運用自我效能提升、行為演練、環境調整與增強系統；惟相互決定論強調多向因果，實際預測仍有難度，應以縱貫資料與多方觀察驗證。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。