關於反功能性決策（dysfunctional decision）之敘述，下列何者錯誤？

題目

關於反功能性決策（dysfunctional decision）之敘述，下列何者錯誤？ A. 某部門若屬於投資中心，則相較於以經濟附加價值作為績效指標，以資產報酬率作為績效指標較可能產生反功能性決策 B. 某部門若屬於投資中心，則相較於以剩餘利益作為績效指標，以盈餘作為績效指標較可能產生反功能性決策 C. 當個別部門皆能致力追求部門利益極大化時，即可達到整體企業利益極大化 D. 即使部門經理人已投入足夠的努力，仍有可能產生反功能性決策

官方答案

• 答案：C. 當個別部門皆能致力追求部門利益極大化時，即可達到整體企業利益極大化

解析

反功能性決策指部門經理為追求部門績效指標最優，而做出損害全公司利益的決策。選項A：投資中心以ROI為指標易導致拒絕ROI低於部門平均但高於資本成本的投資案，EVA較不易產生此問題，敘述正確。選項B：剩餘利益(RI)考慮資本成本，較單純盈餘能減少擴張不經濟投資的誘因，敘述正確。選項D：即使經理盡力，若績效指標設計不當仍會誘發反功能決策，敘述正確。選項C稱「個別部門追求部門利益極大化即可達整體利益極大化」錯誤，這正是反功能決策的核心問題——局部最優不等於整體最優。

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官方資料

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