有關公共關係在政府部門中的運作，下列敘述何者正確？

題目

有關公共關係在政府部門中的運作，下列敘述何者正確？ A. 確保政府政策資訊的單向傳達，以維持施政穩定性 B. 促進政府與公眾之間的雙向溝通，協助政府適應環境變化 C. 著重於危機事件發生後的形象修復，以降低負面影響 D. 作為短期大型活動的宣傳工具，以提升民眾參與度

官方答案

• 答案：B. 促進政府與公眾之間的雙向溝通，協助政府適應環境變化

解析

政府公共關係的核心在於促進政府與公眾之間的雙向溝通，透過聆聽民意、回應關切，協助政府適應環境變化並建立信任，這是行政學與公共關係理論的共識（如《行政院及所屬機關公共關係處理原則》精神）。選項 A 強調單向傳達，屬宣傳而非公共關係本質；選項 C 僅著重事後形象修復，屬危機公關一環，非完整運作；選項 D 視為短期宣傳工具，忽略長期關係經營與政策溝通功能。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。