「魚骨圖」是診斷問題和研擬對策的常用方法之一，下列敘述何者錯誤？

題目

「魚骨圖」是診斷問題和研擬對策的常用方法之一，下列敘述何者錯誤？ A. 魚頭代表主要負責的決策者 B. 問題的要因之間具有層次性 C. 要因與對策之間具有關聯性 D. 魚骨數量視問題複雜度而定

官方答案

• 答案：A. 魚頭代表主要負責的決策者

解析

魚骨圖（石川圖）中魚頭代表「問題結果或效應」，而非決策者。魚骨分支呈現要因層次性（大骨→中骨→小骨），要因與對策具關聯性（針對關鍵要因制定對策），魚骨數量依問題複雜度調整。選項 A 錯誤描述魚頭含義。

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官方資料

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