社會個案工作實施過程中，問題解決需要四個層面具有共識性，方能產生成效。此四層面不包括下列何者？

題目

社會個案工作實施過程中，問題解決需要四個層面具有共識性，方能產生成效。此四層面不包括下列何者？ A. 案主 B. 政府 C. 機構 D. 資源

官方答案

• 答案：B. 政府

解析

問題解決取向認為，社會個案工作要產生成效，須在案主、機構（提供服務的單位）、資源（服務輸送體系）與工作者（專業判斷）等層面形成共識，才能共同界定問題、擬定並執行處遇計畫。政府屬於外在的政策與制度環境，雖然會影響資源配置，卻不是問題解決共識的四個層面之一，故選 B。

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官方資料

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