Taylor 將讀者在參考諮詢過程中提出問題的資訊需求分為四個層次，「只可意會不可言傳的感受性需求」是屬於下列何種需求層次？

題目

Taylor 將讀者在參考諮詢過程中提出問題的資訊需求分為四個層次，「只可意會不可言傳的感受性需求」是屬於下列何種需求層次？ A. 內藏式需求（visceral need） B. 意識化需求（conscious need） C. 正式化需求（formalized need） D. 妥協後需求（compromised need）

官方答案

• 答案：A. 內藏式需求（visceral need）

解析

Taylor 將資訊需求分為四層次：內藏式需求是尚未明確意識、難以言傳的模糊感受；意識化需求是已察覺但未能清楚表達；正式化需求是能以語言具體陳述；妥協後需求則是實際提問時因情境調整後的問題。題幹「只可意會不可言傳」正對應內藏式需求，因此答案為 A。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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