民國115年 初等考試 圖書資訊管理 圖書館學大意考古題與答案

民國115年 初等考試 圖書資訊管理 圖書館學大意收錄考選部官方試題與測驗式試題標準答案,共 50 題可線上瀏覽。

官方資料

答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。

題目與答案

第1題

「圖書館當為其所服務之社區團體,提供能合乎大眾興趣、資訊和娛樂需求的圖書資料,作者的來歷、背景、觀點等,不得影響資料之是否被收納。」此一服務準則屬於下列何種文獻? A. 圖書館法(Library Law) B. 圖書館權利宣言(Library Bill of Rights) C. 圖書館事業發展白皮書(Library Development White Paper) D. 閱讀自由聲明(Freedom to Read Statement)

參考解答

  • 答案:B. 圖書館權利宣言(Library Bill of Rights)

解析:美國圖書館協會(ALA)於1939年通過《圖書館權利宣言》(Library Bill of Rights),其第一條明定:圖書與其他資源應為其所服務社群的所有人提供興趣、資訊與啟蒙;不得因創作該資料者的起源、背景或觀點而排除該資料。此準則強調智慧自由與資訊平權。選項A為規範國家圖書館設立與營運之法令;選項C為政策指導文件;選項D《閱讀自由聲明》著重出版與言論自由之捍衛,與題幹引述之第一條條文有別,故選B。

第2題

有關資訊科學的敘述,下列何者錯誤? A. 影響圖書資訊學之發展 B. 為跨領域的研究 C. 是第一次世界大戰時興起的領域 D. 深受資訊科技影響

參考解答

  • 答案:C. 是第一次世界大戰時興起的領域

解析:資訊科學(information science)一般認為興起於第二次世界大戰之後,約1940年代末至1950年代。戰時大量科技文獻的產生與戰後科學研究經費擴張,促成科學資訊檢索與文獻處理的需求,1948年英國皇家學會召開的科學資訊會議常被視為重要起點,而資訊科技(電腦、通訊、網路)的進展更持續形塑其面貌。因此選項C稱其興起於第一次世界大戰,時間點錯誤。選項A正確,資訊科學的理論與技術深刻影響圖書資訊學發展;選項B正確,它整合電腦科學、認知科學、語言學、傳播學等,具跨領域性質;選項D亦正確。

第3題

下列那位學者提出「知識非常態狀態」(Anomalous State of Knowledge, ASK)的概念? A. N. Belkin B. B. Brookes C. C. Kuhlthau D. J. Shera

參考解答

  • 答案:A. N. Belkin

解析:Belkin 提出「知識非常態狀態」(ASK),認為資訊需求常源於使用者既有知識結構出現缺口、異常或不足,使其無法順利理解或表達問題;資訊系統應協助辨識並回應這種不尋常的知識狀態。Brookes 以知識地圖與資訊科學方程式聞名;Kuhlthau 提出資訊搜尋過程(ISP);Shera 關注社會認識論與圖書館的社會角色。因此答案為 A。

第4題

伴隨FRBR 的發展,相應的編目規則標準為何? A. FRSAD B. RDA C. FRAD D. AACR2

參考解答

  • 答案:B. RDA

解析:FRBR(書目記錄功能需求)提出實體—關係模型後,圖書館界據以發展新的編目規則 RDA(Resource Description and Access),用以取代 AACR2,強調使用者任務與資源描述。FRSAD、FRAD 同屬概念模型,並非編目規則;AACR2 則是 RDA 之前的舊規則,故選 B。

第5題

有關掠奪型期刊之敘述,下列何者正確? A. 一定是開放取用期刊 B. 一定具備開放同儕評閱機制 C. 刊期一定比較短 D. 一定在投稿時收取投稿費

參考解答

  • 答案:A. 一定是開放取用期刊

解析:掠奪型期刊(Predatory Journals)主要濫用開放取用(Open Access, OA)由作者付費發表(Article Processing Charges, APC)之模式營利,以開放取用為名,卻未提供嚴謹的同儕審查與編輯品質把關。掠奪型期刊常缺乏實質同儕審查,故 B 錯誤;刊期通常極其密集甚至隨到隨刊,但並非「一定」刊期短,C 錯誤;通常是在論文被「快速接受」後才收取昂貴的文章處理費,而非投稿時收費,故 D 錯誤。故選 A。

第6題

有關我國「圖書館資訊組織分析師」認證考試的報考資格,下列何者正確? A. 國內外高中(職)以上學校畢業或具同等學歷者 B. 國內外大學校院圖書資訊學系所或相關學系所畢業者 C. 國內外高中(職)以上學校畢業或具同等學歷,並曾接受過圖書館專業講習培訓結業者(320 小時或20學分以上) D. 國內外高中(職)以上學校畢業或具同等學歷,並曾接受過圖書館專業講習培訓結業者(320 小時或20學分以上)且具一年以上圖書館工作資歷者

參考解答

  • 答案:A. 國內外高中(職)以上學校畢業或具同等學歷者

第7題

根據《我國公共圖書館工作人員專業知能研訂芻議》,公共圖書館工作人員所需具備之專業知能分為基礎、一般以及進階等3 個知能領域和10 大構面,在「進階知能」部分又包含了6 個構面。「具備策展規劃文藝、文創、展演之能力」此項能力屬於下列「進階知能」中的那一個構面? A. 讀者與資訊服務 B. 閱讀與推廣 C. 行政與管理 D. 研究發展與創新

參考解答

  • 答案:B. 閱讀與推廣

解析:依《我國公共圖書館工作人員專業知能研訂芻議》,進階知能六大構面為:行政與管理、閱讀與推廣、研究發展與創新、資訊科技應用、跨領域整合、專業倫理與態度。「具備策展規劃文藝、文創、展演之能力」屬於閱讀推廣活動規劃與執行的核心能力,故歸屬「閱讀與推廣」構面。選項 A 為基礎知能構面,C 屬行政管理職能,D 側重創新研究,均非策展規劃的直接歸屬。

第8題

依據我國圖書館法,下列何種類型的圖書館不可能由私人所設立? A. 公共圖書館 B. 國家圖書館 C. 專門圖書館 D. 中小學圖書館

參考解答

  • 答案:B. 國家圖書館

解析:依《圖書館法》第 4 條及第 5 條,國家圖書館由中央主管機關設立,屬國家級機關,非私人得設立。公共圖書館得由政府機關、法人或私人設立(第 6 條);專門圖書館得由機關、學校、法人或私人設立(第 7 條);中小學圖書館隨學校設立,私立學校即屬私人設立。故私人無法設立國家圖書館。

第9題

有關《臺灣老年讀者圖書資訊服務指引》之敘述,下列何者正確? A. 提出十項老年讀者服務重點 B. 由國立臺灣圖書館研訂公告 C. 指引的最後一項是館員培育訓練 D. 服務對象為55 歲以上讀者

參考解答

  • 答案:A. 提出十項老年讀者服務重點

解析:國家圖書館為因應高齡化社會讀者需求,研訂並出版《臺灣老年讀者圖書資訊服務指引》,內容具體歸納提出十項老年讀者服務重點(如瞭解人口現況、改善館舍設施與資源、館員培訓等),故 A 正確。該指引係由國家圖書館研訂,非國立臺灣圖書館,故 B 錯誤;指引第一項即為館員培育訓練,故 C 錯誤;指引界定之老年讀者服務對象原則上以 65 歲以上高齡讀者為主,故 D 錯誤。

第10題

地方文獻通常由下列何種類型的圖書館徵集? A. 大學圖書館 B. 公共圖書館 C. 小學圖書館 D. 專門圖書館

參考解答

  • 答案:B. 公共圖書館

解析:公共圖書館以服務全體民眾為宗旨,其核心任務之一即為建立並保存當地的歷史、文化、人物及地理等「地方文獻」(或稱地方文史資料),以維護社區記憶並推動鄉土教育。雖然大學圖書館或專門圖書館可能因特定研究領域收藏部分區域史料,但常態性、全面性徵集地方文獻以服務公眾者為公共圖書館。小學圖書館則以支援基礎教學為主。故選B。

第11題

下列何者為全世界第一個辦理圖書交換的圖書館? A. 德國國家圖書館 B. 英國大英圖書館 C. 法國皇家圖書館 D. 美國國會圖書館

參考解答

  • 答案:C. 法國皇家圖書館

解析:在圖書館發展史中,全世界最早開展出版品與圖書交換業務的是「法國皇家圖書館」(Bibliothèque du Roi,即現今法國國家圖書館的前身)。該館早於1694年即與英國皇家學會(Royal Society)達成出版品交換協議,開創了現代圖書館資源共享與交換制度之先河。美國國會圖書館、大英圖書館及德國國家圖書館建立交換體系之時間皆在其後,故選C。

第12題

學術圖書館通常設置特定職務館員,提供讀者更深入的學術研究相關服務,下列何者通常不是該類型館員的職稱? A. 學術傳播館員(scholarly communication librarian) B. 詮釋資料館員(metadata librarian) C. 學科館員(subject librarian) D. 研究館員(research librarian)

參考解答

  • 答案:B. 詮釋資料館員(metadata librarian)

解析:學術圖書館為深入支援教學與學術研究,多設有直接面向讀者的研究支援專職人員。例如:學科館員(C)深耕特定學術領域提供諮詢;研究館員(D)協助資料蒐集與研究方法;學術傳播館員(A)輔導開放取用、著作權與研究成果典藏。相對地,詮釋資料館員(B)屬於技術服務部門(採編端),主要負責編目、Metadata架構設計與資源組織,並不屬於直接向讀者提供深度學術研究諮詢之第一線職務,故選B。

第13題

下列何種圖書館之業務有納入圖書館志工運用與管理?①直轄市立圖書總館 ②直轄市立圖書分館(區館) ③縣(市)立圖書館 ④縣(市)立圖書分館 ⑤鄉鎮圖書館 A. 僅①② B. 僅③④ C. 僅③④⑤ D. ①②③④⑤

參考解答

  • 答案:D. ①②③④⑤

解析:依據我國《志願服務法》以及各級公共圖書館之業務實務,各層級公共圖書館均普遍招募並運用志工協助流通還書、圖書上架、說故事活動、閱讀推廣及導覽等服務。無論是直轄市立圖書總館與區分館(①②)、縣(市)立圖書館與其分館(③④),或是鄉鎮市區立圖書館(⑤),皆有健全的志工運用、培訓與管理機制。因此五者皆涵蓋在內,答案為D。

第14題

參考服務評鑑分為輸入、輸出及成果三個層次,下列何者屬於參考服務的輸入層次? A. 圖書館建築及傢俱 B. 對個人提供良好的參考服務 C. 參考館藏及參考服務人力 D. 資訊需求的滿足及圖書館技術和知識的改善

參考解答

  • 答案:C. 參考館藏及參考服務人力

解析:參考服務評鑑依投入與產出的因果鏈可分為輸入、輸出、成果三層次。輸入層次指圖書館實際投入的資源,包括參考館藏、參考館員人數與專業能力、經費、設備等,故選項C的「參考館藏及參考服務人力」屬之。輸出層次是圖書館實際提供的服務量與服務品質,例如對個人提供良好的參考服務(選項B)。成果層次則著重服務對使用者及圖書館本身產生的影響,如資訊需求獲得滿足、圖書館技術與知識的提升(選項D)。選項A的建築與傢俱屬圖書館整體營運的空間條件,並非參考服務評鑑輸入層次所指涉的核心資源,故不選。

第15題

全面品質管理(Total Quality Managment)所倡導的PDCA 循環,PDCA 代表的意義為下列何者? A. Plan, Do, Check, Action B. Plan, Do, Circulation, Acquisition C. Promotion, Digital,Check, Action D. Promotion, Database, Circulation, Acquisition

參考解答

  • 答案:A. Plan, Do, Check, Action

解析:PDCA 循環又稱戴明循環(Deming cycle),是全面品質管理推動持續改善的基本架構。四個字母依序為 Plan(規劃,設定目標與流程)、Do(執行,依計畫實際運作)、Check(檢核,衡量執行結果並與目標比較)、Action(行動或改善,針對偏差採取矯正措施並納入下一循環)。選項B把 Check 之後換成 Circulation、Acquisition,選項C、D則以 Promotion、Digital、Database 等圖書館業務用語取代 Plan 與 Do,均非 PDCA 的原始內涵。品質管理強調循環不已、逐步提升,故正確組合為 A。

第16題

根據我國性騷擾防治法,若圖書館中組織成員、受僱人或受服務人員人數達多少人以上者,應設立申訴管道協調處理? A. 5 人 B. 10 人 C. 20 人 D. 30 人

參考解答

  • 答案:B. 10 人

解析:性騷擾防治法對機構的防治義務採分級設計:組織成員、受僱人或受服務人員人數達十人以上者,應設立申訴管道協調處理;人數達三十人以上者,除申訴管道外,並應訂定性騷擾防治措施並公開揭示。圖書館若聘僱人員或服務對象達十人,即負有設立申訴管道之義務,故選項B正確。選項C的二十人並非本條所定門檻;選項A的五人、選項D的三十人分別對應其他法規或「應訂定防治措施」的門檻,與本題「設立申訴管道」的十人不符。作答時須區分十人與三十人兩階段義務。

第17題

「供個人或家庭為非營利之目的,在合理範圍內,得利用圖書館及非供公眾使用之機器重製已公開發表之著作。」乃由下列何種法律規範? A. 隱私權法 B. 著作權法 C. 資訊安全法 D. 個人資料保護法

參考解答

  • 答案:B. 著作權法

解析:題幹文字為著作權法關於合理使用的規定,允許個人或家庭基於非營利目的,在合理範圍內利用圖書館及非供公眾使用之機器重製已公開發表之著作,例如在館內以影印機複印部分篇章供自己研讀。其立法目的在衡平著作權人權益與公眾接近資訊的利益,故屬著作權法的範疇。隱私權法並非我國獨立法典,資訊安全法亦非此處規範;個人資料保護法處理的是個人資料的蒐集、處理與利用,與著作重製無關。選項A、C、D均與題幹所述重製行為無涉,故選B。

第18題

我國圖書館法規範館藏與文獻保存的相關內容中,下列敘述何者錯誤? A. 為完整保存國家圖書文獻,國家圖書館為全國出版品之法定送存機關 B. 政府機關(構)、學校、個人、法人、團體或出版機構發行第二條第二項之出版品,出版人應於發行時送存國家圖書館及立法院國會圖書館各一份 C. 出版人違反第十五條第二項規定,經國家圖書館通知限期寄送,屆期仍不寄送者,由國家圖書館處該出版品定價20 倍之罰鍰,並得按次連續處罰至其寄送為止 D. 圖書館如因館藏毀損滅失、喪失保存價值或不堪使用者,每年在不超過館藏量百分之三範圍內,得辦理報廢

參考解答

  • 答案:C. 出版人違反第十五條第二項規定,經國家圖書館通知限期寄送,屆期仍不寄送者,由國家圖書館處該出版品定價20 倍之罰鍰,並得按次連續處罰至其寄送為止

解析:圖書館法規定,出版人違反送存義務,經國家圖書館通知限期寄送而屆期仍不寄送者,由國家圖書館處該出版品定價「十倍」之罰鍰,並得按次連續處罰至寄送為止,選項C誤寫為二十倍,故為錯誤敘述。選項A正確,國家圖書館為全國出版品法定送存機關;選項B正確,出版人應於發行時送存國家圖書館及立法院國會圖書館各一份;選項D正確,館藏因毀損滅失、喪失保存價值或不堪使用,每年在不超過館藏量百分之三範圍內得辦理報廢,以避免館藏無限制膨脹。

第19題

某大學圖書館有5 位館員、10 位工讀生及10 位志工,其中1 位館員工作時數為全職人員的一半,4 位館員為全職人員,每位工讀生的工作時數為每周10 小時,每位志工的工作時數為每周20 小時。依我國現行圖書館統計標準(CNS13151),以全時等量方式(FTE)計算,該圖書館工作人員總人數為: A. 12 人 B. 9.5 人 C. 7 人 D. 4.5 人

參考解答

  • 答案:D. 4.5 人

第20題

根據我國圖書館設立與營運標準,有關館藏發展基準的規定,下列敘述何者錯誤? A. 高級中等學校圖書館圖書、視聽資料及數位媒體等出版品至少應有一萬五千冊(件) B. 國民中學圖書館圖書、視聽資料及數位媒體等出版品至少九千種(件)或每名學生六十種以上 C. 國民小學圖書館圖書、視聽資料及數位媒體等出版品至少六千種(件)或每名學生四十種以上 D. 專門圖書館圖書、視聽資料及數位媒體等出版品至少應有一萬冊(件)

參考解答

  • 答案:D. 專門圖書館圖書、視聽資料及數位媒體等出版品至少應有一萬冊(件)

解析:依圖書館設立及營運標準所定館藏發展基準,國民小學圖書館圖書、視聽資料及數位媒體等出版品至少六千種(件)或每名學生四十種以上;國民中學至少九千種(件)或每名學生六十種以上;高級中等學校至少一萬五千冊(件)。以上三項與選項A、B、C敘述相符。至於專門圖書館,其館藏基準並非「至少一萬冊(件)」,標準所定數量較此為低,故選項D為錯誤敘述。作答時應注意學校圖書館係以「種(件)」或「每名學生種數」雙軌計算,而專門圖書館則以冊(件)訂定門檻,兩者不可混用。

第21題

根據R.O. Mason 所稱資訊倫理PAPA 是指下列何者? A. Privacy, Accuracy, Property, Adaptability B. Privacy, Ascendancy, Property, Adaptability C. Privacy, Accuracy, Property, Accessibility D. Privacy, Ascendancy, Property, Accessibility

參考解答

  • 答案:C. Privacy, Accuracy, Property, Accessibility

解析:Mason 提出資訊倫理四大議題,通稱 PAPA,分別為 Privacy(隱私權,個人資料的蒐集與揭露)、Accuracy(正確性,資訊的真實與無誤)、Property(財產權,資訊的所有權與智慧財產)、Accessibility(取用權,資訊近用與數位落差的公平性)。選項C四字完全對應。選項A、B將第四項誤為 Adaptability(適應性),選項B、D又以 Ascendancy(優勢)取代 Accuracy,皆非 PAPA 的原始組合。PAPA 常用於分析圖書館蒐集、流通與提供資訊服務時面臨的倫理衝突,故選C。

第22題

下列何者為「CONCERT 全國學術電子資訊資源共享聯盟」電子資源選擇政策之基本原則? A. 頂尖大學所需要者優先 B. 電子資源免費者優先 C. 電子與紙本並存者優先 D. 綜合多種基本學科者優先

參考解答

  • 答案:D. 綜合多種基本學科者優先

解析:CONCERT 全國學術電子資訊資源共享聯盟在遴選電子資源時,基本原則強調資源須具備跨學科的綜合性,以服務多數成員館的廣泛需求,因此「綜合多種基本學科者優先」為其選擇政策的核心原則。其他選項如頂尖大學優先、免費資源優先或電子與紙本並存,並非該聯盟選擇政策的基本原則。

第23題

「書目」的英文是下列何者? A. biology B. biography C. bibliography D. bibliotherapy

參考解答

  • 答案:C. bibliography

解析:「書目」指記錄文獻著錄資訊的清單或目錄,英文為 bibliography;biology 為生物學,biography 為傳記,bibliotherapy 為書籍療法,皆為不同概念。

官方試題 PDF

下列何者不屬於圖書館數位館藏? A. 電子書 B. 光碟資料庫 C. 微縮片 D. 電子期刊

參考解答

  • 答案:C. 微縮片

解析:圖書館館藏依載體型式主要可區分為紙本、微縮資料與數位(電子)館藏。微縮片(如微縮捲片、微縮平片)屬於微縮攝影技術之膠卷載體,需透過微縮閱讀機放大光學投影閱讀,屬於「縮影資料」(Microforms),而非以二進位數位編碼儲存的數位資源。選項A電子書、B光碟資料庫(具數位光碟格式檢索)、D電子期刊均為以數位形式儲存與處理之資源,屬於數位館藏,故選C。

第25題

有關期刊的特性,下列敘述何者錯誤? A. 有特定的刊名 B. 刊期以年刊最多 C. 通常有一定的編號順序 D. 意欲持續性的出版

參考解答

  • 答案:B. 刊期以年刊最多

解析:期刊(Periodical/Journal)屬於連續性出版品,其特徵包括:有固定刊名(A)、有意欲無限期持續出版(D)、具備卷期或年月的編號順序(C)。在出版頻率方面,期刊以週刊、雙週刊、月刊、雙月刊或季刊居多,並非以「年刊」最多。年刊通常屬於年鑑、年度報告等性質之連續性出版品,其出版量遠少於一般月刊或季刊,因此選項B敘述錯誤,為本題正確答案。

第26題

有關開放取用(open access)期刊之敘述,下列何者錯誤? A. 無審查機制 B. 主要為學術期刊 C. 免費提供使用者取用 D. 允許作者保有著作權

參考解答

  • 答案:A. 無審查機制

解析:開放取用(Open Access, OA)期刊的核心原則為數位化、線上免費提供讀者取用與下載(C),且多數採創用CC授權,允許作者保有著作權(D)。OA期刊主要為學術期刊(B),其出版模式依然嚴格維持學術同儕審查(Peer Review)機制,以確保研究品質與學術公信力。因此「無審查機制」之敘述完全背離學術期刊規範,選項A錯誤,為本題答案。

第27題

下列何者不符合特藏文獻的保存典藏? A. 低紫外線燈管 B. 細水霧消防系統 C. 加貼磁條防盜 D. 24 小時中央監控系統

參考解答

  • 答案:C. 加貼磁條防盜

解析:特藏文獻保存重視環境控制與安全監控,如低紫外線燈管、細水霧消防系統與 24 小時中央監控;但加貼磁條防盜可能損害珍貴文獻且干擾保存環境,不符合特藏保存典藏原則。

第28題

下列那一個機構收藏伊能嘉矩對臺灣原住民所作調查的手稿資料? A. 中央研究院臺灣史研究所 B. 國史館臺灣文獻館 C. 國立臺灣圖書館 D. 國立臺灣大學圖書館

參考解答

  • 答案:D. 國立臺灣大學圖書館

解析:日治時期人類學家伊能嘉矩在臺灣進行大量的原住民與平埔族田野調查。1925年伊能嘉矩過世後,臺北帝國大學(今國立臺灣大學前身)於1928年創校時購入其遺族保存之圖書、調查手稿與相關文獻,典藏於圖書館特藏,稱為「伊能文庫」,臺大圖書館後續亦建置「伊能嘉矩手稿數位典藏資料庫」供學界研究。故正確答案為 D。

第29題

下列何者是依據國際交換公約或國際文化專約,代表政府進行出版品國際交換事宜? A. 中央研究院圖書館 B. 國立臺灣圖書館 C. 國家圖書館 D. 立法院國會圖書館

參考解答

  • 答案:C. 國家圖書館

解析:依據我國《圖書館法》第8條規定,國家圖書館負責辦理國際交換出版品業務,亦即代表政府依據國際交換公約或國際文化專約,辦理政府出版品之國際交換事宜,藉以促進國際學術文化交流。中央研究院圖書館、國立臺灣圖書館及立法院國會圖書館均非代表政府執行法定國際出版品交換業務之專責機關。故正確答案為 C。

第30題

有關大學圖書館圖書資料交換與贈送的敘述,下列何者錯誤? A. 節省購書經費 B. 可以增加圖書館館藏 C. 會增加圖書館空間壓力 D. 須依據捐贈者的意願處理

參考解答

  • 答案:D. 須依據捐贈者的意願處理

解析:圖書交換與贈送可節省購書經費、補充館藏,但也會增加空間、整理與典藏成本。圖書館處理贈書時,應依館藏發展政策、資料選擇標準及相關法令專業判斷,捐贈者意願可作為溝通參考,但非必須照辦;若附帶不合理條件,圖書館得拒收。因此「須依據捐贈者的意願處理」並不正確,答案為 D。

第31題

下列何者不屬於圖書館館藏評鑑的目的? A. 了解館藏的確實範圍 B. 了解館藏使用情形 C. 提供出版社出版的方針 D. 確保館藏能兼顧品質與使用者需求

參考解答

  • 答案:C. 提供出版社出版的方針

解析:館藏評鑑的目的在了解館藏的確實範圍、學科結構、使用情形、品質及是否符合使用者需求,並作為選書、館藏淘汰與資源配置的依據。提供出版社出版方針屬於出版社的編輯與市場考量,並非圖書館館藏評鑑的目的。因此答案為 C。

第32題

Taylor 將讀者在參考諮詢過程中提出問題的資訊需求分為四個層次,「只可意會不可言傳的感受性需求」是屬於下列何種需求層次? A. 內藏式需求(visceral need) B. 意識化需求(conscious need) C. 正式化需求(formalized need) D. 妥協後需求(compromised need)

參考解答

  • 答案:A. 內藏式需求(visceral need)

解析:Taylor 將資訊需求分為四層次:內藏式需求是尚未明確意識、難以言傳的模糊感受;意識化需求是已察覺但未能清楚表達;正式化需求是能以語言具體陳述;妥協後需求則是實際提問時因情境調整後的問題。題幹「只可意會不可言傳」正對應內藏式需求,因此答案為 A。

第33題

有關公共圖書館特殊讀者服務之敘述,下列何者不適當? A. 圖書館為視障讀者宜提供點字書 B. 圖書館應為特殊讀者提供無障礙閱讀空間 C. 圖書館應擴展不同障礙類別之服務對象 D. 圖書館特殊讀者服務對象不包括學習障礙者

參考解答

  • 答案:D. 圖書館特殊讀者服務對象不包括學習障礙者

解析:公共圖書館的特殊讀者服務對象包括視覺障礙、聽覺障礙、肢體障礙、學習障礙、閱讀障礙、高齡者及住院讀者等,並不限於特定障礙類別。提供點字書、打造無障礙閱讀空間、擴展不同障礙類別的服務均屬適當作法;將學習障礙者排除在外則不適當。因此答案為 D。

第34題

學習共享空間(learning commons)最常出現在下列何種類型的圖書館? A. 國家圖書館 B. 公共圖書館 C. 大學圖書館 D. 專門圖書館

參考解答

  • 答案:C. 大學圖書館

解析:學習共享空間(learning commons)強調合作學習、科技設備、多媒體製作、小組討論及寫作與學習支援的整合,通常設在大學圖書館,以支援學生課程學習與研究。公共圖書館雖也可能設置類似空間,但學習共享空間最常出現且最具代表性者仍為大學圖書館。因此答案為 C。

第35題

OCLC 建置的QuestionPoint 已於2019 年轉由下列何者提供服務? A. AskAcademic B. Answerland C. LibAnswers D. LibAsk

參考解答

  • 答案:C. LibAnswers

解析:QuestionPoint 原由 OCLC 建置,提供虛擬參考諮詢與合作參考服務;2019 年起轉由 Springshare 的 LibAnswers 平台承接與提供服務。AskAcademic 與 Answerland 屬於其他參考合作或地區性服務名稱,LibAsk 並非正確承接名稱。因此答案為 C。

第36題

下列何者屬於事實型參考問題? A. 憂鬱症患者為何會自殺 B. 那些心理學的入門書適合高中生閱讀 C. 國家圖書館與國立臺灣圖書館的關係為何 D. 我國2020 年入境觀光客人數是多少

參考解答

  • 答案:D. 我國2020 年入境觀光客人數是多少

解析:事實型參考問題是指可直接查證的具體事實或數據,例如統計數字、人物、時間、地點等。「我國2020年入境觀光客人數是多少」屬於可直接查找統計資料的事實查詢。A 偏向原因解釋,B 屬閱讀推薦與選擇性問題,C 屬關係或概念說明,均非典型事實型問題。因此答案為 D。

第37題

下列何者不是文獻傳遞服務之特性? A. 讀者可以透過網路向圖書館申請 B. 通常是大學圖書館所提供的免費服務 C. 文獻傳遞服務可擴大圖書館資源的取用權 D. 是圖書館提高讀者獲取全文資訊之方式之一

參考解答

  • 答案:B. 通常是大學圖書館所提供的免費服務

解析:文獻傳遞服務(document delivery)是讀者透過線上申請,由圖書館代為取得期刊論文、圖書章節等全文;它能突破館藏限制、擴大資源取用範圍,也是提升全文取得的方式,因此 A、C、D 均屬其特性。此服務常涉及複印、郵寄或資料庫授權成本,通常須由讀者付費或由館方補助,並非大學圖書館普遍提供的「免費」服務,故 B 不是特性。

第38題

下列何種工具可以用來了解圖書館網站的使用者瀏覽行為? A. Google Ads B. Google Analytics C. Google Meet D. Google+

參考解答

  • 答案:B. Google Analytics

解析:Google Analytics 是網站流量分析工具,可蒐集造訪來源、停留時間、瀏覽頁面、裝置與使用者行為路徑,並可設定目標與轉換追蹤,適合用來了解圖書館網站的使用情形。Google Ads 主要用於付費廣告投放;Google Meet 是視訊會議;Google+ 為已終止的社群服務,均不具網站行為分析功能,故選 B。

第39題

每個人都是一本書,下列何種圖書館將人當成書,到圖書館除了可以借書外,也可以借人? A. 真人圖書館 B. 專門圖書館 C. 專家圖書館 D. 表演藝術圖書館

參考解答

  • 答案:A. 真人圖書館

解析:真人圖書館(Human Library)源於丹麥,將「人」視為可借閱的「書」,由具不同生命經驗的真人與讀者對話,以消除偏見、促進理解;讀者除借書外也能預約「借人」交流。專門圖書館係依特定主題或機構需求設置;專家圖書館、表演藝術圖書館則非以借人為核心,故選 A。

第40題

1995 年11 月聯合國教科文組織宣布每年何日為世界書香日(World Book Day)? A. 3 月21 日 B. 4 月23 日 C. 5 月4 日 D. 12 月7 日

參考解答

  • 答案:B. 4 月23 日

解析:聯合國教科文組織於 1995 年宣布每年 4 月 23 日為世界書香日(World Book Day),以紀念莎士比亞與塞萬提斯逝世,並推廣閱讀、出版與著作權。此一日期也與加泰隆尼亞聖喬治節贈書、贈玫瑰的傳統相結合,象徵閱讀與文化傳承;其餘日期皆非此紀念日,故選 B。

第41題

允許作者自己選擇是否願意以支付文章贊助費(article sponsorship)的名目,來達到讓自己的稿件得以免費開放給非訂閱戶之讀者,是下列何種出版模式的說明? A. 紅色開放取用(red open access) B. 綠色開放取用(green open access) C. 混合開放取用(hybrid open access) D. 金色開放取用(gold open access)

參考解答

  • 答案:C. 混合開放取用(hybrid open access)

解析:混合開放取用(hybrid open access)指期刊仍以訂閱制為主,但作者可選擇支付文章贊助費(article sponsorship,常稱 APC),讓單篇文章立即開放給非訂閱者閱讀。金色開放取用通常是整本期刊全面開放;綠色開放取用是作者將稿件自我典藏在機構或主題典藏庫;紅色並非一般公認的此類模式,故選 C。

第42題

區塊鏈(block chain)有公、私鏈之分,下列敘述何者錯誤? A. 私有區塊鏈安全性較差 B. 公有區塊鏈去中心化程度高 C. 私有區塊鏈適用於大型組織 D. 公有區塊鏈適用於加密貨幣

參考解答

  • 答案:A. 私有區塊鏈安全性較差

解析:私有區塊鏈屬許可制,參與節點須經授權,存取與治理受控,通常安全性與隱私性較高,而非較差;公有區塊鏈任何人可參與,去中心化程度高,常用於加密貨幣;私有鏈因可控、效率較高,適合大型組織內部應用。因此 A 的敘述錯誤,B、C、D 均合理。

第43題

在選擇個人密碼時,不宜使用個人身分證字號的作法,主要是基於下列何種考量? A. 資訊取用 B. 資訊公開 C. 資訊安全 D. 資訊自由

參考解答

  • 答案:C. 資訊安全

解析:密碼屬重要的身分驗證資訊,身分證字號具唯一性且常暴露於各種表單,若直接用作密碼,易被猜測或透過個資拼湊而遭冒用,故主要考量是資訊安全。資訊取用、資訊公開與資訊自由並非此處的核心;重點在於降低帳號被盜用與資料外洩的風險,應使用高強度且不重複的密碼,故選 C。

第44題

有關RDF(Resource Description Framework)的敘述,下列何者錯誤? A. 是一種詮釋資料格式(metadata scheme)的參考架構,其目的在促成不同格式資料的可交換性 B. 其目的在提高網路資訊自動化處理的能力,強化語意檢索的準確性與網路資源搜尋的效能 C. 以XML 為基礎,並以URI(Uniform Resource Indicator)來辨識被描述的資源 D. 取代HTML 或XHTML 等,成為Web 2.0 環境中網頁撰寫與編碼的標準

參考解答

  • 答案:D. 取代HTML 或XHTML 等,成為Web 2.0 環境中網頁撰寫與編碼的標準

解析:RDF(Resource Description Framework)是W3C制定的詮釋資料參考架構,目的在以資源描述的方式促進不同系統間的資料交換,並藉由URI辨識資源、以圖結構表達語意,從而提升網路資訊的自動化處理與語意檢索。A、B、C均符合RDF的定位。D錯在認為RDF會取代HTML或XHTML成為網頁撰寫與編碼標準,事實上HTML/XHTML負責網頁的呈現結構,RDF則是用於描述資源的詮釋資料,兩者並非替代關係。

第45題

若有一位大學生,想要研究關於父母親影響國小學童之成績表現的主題,下列「分區組合檢索策略」(building blocks search strategy)的設計,何者正確? A. (父親OR 母親OR 家長)AND(成績OR 學業表現)AND(國小OR 國民小學) B. (父親OR 母親OR 家長)OR(成績OR 學業表現)OR(國小OR 國民小學) C. (父親OR 母親OR 家長)OR(成績OR 學業表現)AND(國小OR 國民小學) D. (父親AND 母親AND 家長)OR(成績AND 學業表現)OR(國小AND 國民小學)

參考解答

  • 答案:A. (父親OR 母親OR 家長)AND(成績OR 學業表現)AND(國小OR 國民小學)

解析:採用分區組合檢索策略(building blocks search strategy)時,應先將同一概念的同義詞、相關詞以OR連接成一個檢索區塊,再以AND將不同概念區塊串聯,以兼顧擴大涵蓋與精準篩選。A將「父親OR母親OR家長」、「成績OR學業表現」、「國小OR國民小學」三個區塊間以AND連接,最符合此策略。B、C在區塊間使用OR會大幅擴大結果且難以聚焦主題,D則將同一概念內的詞以AND連接,反而會過度限縮命中數。

第46題

二進位數1010.01,所代表的10 進位數字是下列何者? A. 11.75 B. 10.25 C. 12.25 D. 10.02

參考解答

  • 答案:B. 10.25

解析:將二進位數1010.01轉換為十進位時,整數部分自右至左以2^0起算:1×2^3 + 0×2^2 + 1×2^1 + 0×2^0 = 8+0+2+0 = 10。小數部分自左至右以2^-1起算:0×2^-1 + 1×2^-2 = 0 + 0.25 = 0.25,合計10.25。其餘選項的計算結果與此不符。

第47題

有關資源探索服務(resource discovery service)系統功能或特色之敘述,下列何者正確? A. 僅提供資料庫名稱、期刊題名層級的查找 B. 使用者檢索時即時、分散式連線至各電子資源進行查詢 C. 採用預先獲取、預先索引的聯合索引 D. 不包含開放取用的電子資源的詮釋資料

參考解答

  • 答案:C. 採用預先獲取、預先索引的聯合索引

解析:資源探索服務(resource discovery service)多採用「預先獲取、預先索引」的方式,將圖書館所訂購或授權的電子資源詮釋資料及部分內容預先彙整至聯合索引中,供使用者在單一介面一次檢索。A過於狹隘,僅限名稱或題名查找並非其主要功能。B描述的是即時、分散式連線的聯合檢索(federated search)模式,而非資源探索服務。D則與實務相反,資源探索服務通常會納入授權電子資源的詮釋資料,部分系統亦會整合開放取用資源。

第48題

在圖書資訊系統的開發過程中,由於使用者無法在系統開發前提出完整的需求,改由確認使用者的基本需求後,隨即開發雛型系統交付使用者使用確認與發掘問題,藉以修正與改進系統效能,反覆前述整個過程直至使用者需求被滿足為止,此一系統發展模式為下列何者? A. 反覆模式(iterative model) B. 螺旋模式(spiral model) C. 瀑布模式(waterfall model) D. 雛型模式(prototyping model)

參考解答

  • 答案:D. 雛型模式(prototyping model)

解析:雛型模式(prototyping model)適用於使用者初期無法完整界定需求的情境:先依據基本需求快速建構雛型,交由使用者操作、評估與回饋,再根據回饋修正需求與系統,重複此循環直至達成共識與滿足需求。A反覆模式強調開發過程的反覆迭代但未必以「先交雛型請使用者確認」為核心流程。B螺旋模式結合原型與風險分析。C瀑布模式採線性、階段嚴格劃分的方式,較不適合需求模糊的情況。

第49題

下列何者不屬於網站設計之資訊架構主要組成元素? A. 標籤系統(labeling system) B. 導覽系統(navigation system) C. 組織系統(organization system) D. 介面系統(interface system)

參考解答

  • 答案:D. 介面系統(interface system)

解析:網站設計中資訊架構的主要組成元素,一般認為包括組織系統(organization system,決定內容如何分類與結構)、導覽系統(navigation system,協助使用者在網站中移動)、標籤系統(labeling system,以文字或詞語呈現內容與導覽選項)。介面系統(interface system)主要屬於使用者介面(UI)設計的範疇,並非資訊架構理論中常列為三大核心系統的元素。

第50題

Amazon 網站有標註五顆星的方式,提供其他顧客參考,屬於下列何種機制? A. Commenting B. Editing C. Rating D. Sharing

參考解答

  • 答案:C. Rating

解析:Amazon以五顆星評分的方式,讓消費者針對商品給予量化評價,供其他顧客參考,這屬於社群網站與電子商務中常見的「評分」(Rating)機制。Commenting指文字留言、Editing指編輯內容、Sharing指分享內容,皆不符合以星級量化評價並供他人參考的功能。