電子化政府係透過資訊科技的應用來提供公共服務，但多數的服務仍同時提供線上和線下（實體）的途徑，最主要是為了解決什麼問題？

題目

電子化政府係透過資訊科技的應用來提供公共服務，但多數的服務仍同時提供線上和線下（實體）的途徑，最主要是為了解決什麼問題？ A. 貧富差距 B. 城鄉差距 C. 數位落差 D. 性別差異

官方答案

• 答案：C. 數位落差

解析

電子化政府雖可擴大服務便捷性，但並非所有民眾都具備網路設備、操作能力或穩定連線條件。為因應此種能力與機會上的落差，政府多採線上與線下並行的服務方式，以確保各類民眾均能平等取得公共服務。此即數位落差問題，故最主要目的在於解決數位落差。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

• 官方試題 PDF
• 官方答案 PDF

答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。