有關政府組織實施績效管理的基本原則，下列何者錯誤？

題目

有關政府組織實施績效管理的基本原則，下列何者錯誤？ A. 實施績效管理的最重要原則，為得到上層管理者的全力支持以及要求部屬的參與 B. 實施績效管理需先設定指標，再建立組織的使命 C. 在績效資訊蒐集方面，應針對量化與質化的績效資訊進行蒐集並注意資訊的客觀性 D. 在績效結果的回饋方面，最重要的是將回饋的訊息與標的一同觀察

官方答案

• 答案：B. 實施績效管理需先設定指標，再建立組織的使命

解析

績效管理實施邏輯順序為：先建立組織使命與願景→再衍生策略目標→接著設定績效指標（KPI）。選項B「先設定指標，再建立組織的使命」顛倒因果順序，屬錯誤敘述。選項A正確：高層支持與員工參與為成功關鍵；C正確：績效衡量需兼顧量化與質化並確保客觀性；D正確：績效回饋必須對照標的（目標/指標）觀察差距，才具改進意義。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。