有關新公共管理思潮下行政人員之定位，下列敘述何者錯誤？

題目

有關新公共管理思潮下行政人員之定位，下列敘述何者錯誤？ A. 主要的服務對象是顧客 B. 強調創新的企業管理思維 C. 鼓勵公民參與決策過程 D. 希望成為具有效率的工作者

官方答案

• 答案：C. 鼓勵公民參與決策過程

解析

新公共管理以顧客導向、企業精神、績效與效率為核心，行政人員被期待像企業經理人一般，以顧客（民眾）為服務對象，勇於創新並講求效率，故 A、B、D 均符合其定位。C 鼓勵公民參與決策過程，屬於新公共服務（New Public Service）與民主治理的主張，強調公民資格、民主對話與公共利益，並非新公共管理對行政人員的角色設定。本題問何者錯誤，故選 C。

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官方資料

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