滿足人們的需求是社會政策的目的之一，至於何謂需求及人民的需求應該由誰來界定，下列敘述何者錯誤？

題目

滿足人們的需求是社會政策的目的之一，至於何謂需求及人民的需求應該由誰來界定，下列敘述何者錯誤？ A. 在社會政策中，資源通常優先分配給弱勢者，其需求之滿足往往不是由個人決定，而是經過社會福利專業人員的界定與裁量 B. 需求與欲求不同，服務使用者會希望需求得到愈高度的滿足愈好，最好是能滿足他的欲求 C. 根據Bradshaw 的分類，需求類型包括規範性需求、表達性需求、感覺性需求與比較性需求等 D. 表達性需求等於欲求，因個人表達出的需求不同，會隨著個人認知差異而有所不同，也不易測量與統計

官方答案

• 答案：D. 表達性需求等於欲求，因個人表達出的需求不同，會隨著個人認知差異而有所不同，也不易測量與統計

解析

Bradshaw將需求分為規範性、感覺性、表達性與比較性四類。感覺性需求是個人主觀感受到的欲求；表達性需求則是感覺性需求轉化為實際求助或使用服務的行動，可由服務使用量加以測量。D稱表達性需求等於欲求且不易測量統計，混淆了兩者，為錯誤敘述。C的分類正確；社會政策資源通常優先分配給弱勢者，其需求常由福利專業人員依專業標準界定與裁量，A正確；需求與欲求有別，使用者希望欲求也被滿足，B敘述可通。

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官方資料

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