工業社會工作中，提供組織發展、人員教育和溝通訓練等服務內容，屬於下列何種方案類型？

題目

工業社會工作中，提供組織發展、人員教育和溝通訓練等服務內容，屬於下列何種方案類型？ A. 員工協助方案 B. 社區關係方案 C. 人力資源方案 D. 工會組織方案

官方答案

• 答案：C. 人力資源方案

解析

工業社會工作（occupational social work）的方案常分為員工協助方案、人力資源方案、社區關係方案與工會組織方案等。人力資源方案著重人與組織的效能，內容包括組織發展、人員教育訓練、溝通與團隊訓練、生涯發展等，目的在提升組織生產力與員工能力，故選 C。員工協助方案偏重個人問題的諮商與轉介；社區關係方案重在企業與社區的互動；工會組織方案則以工會會員服務與勞資關係為主。

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官方資料

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