下列何者最能說明平衡計分卡中應同時使用財務與非財務指標之理由？

題目

下列何者最能說明平衡計分卡中應同時使用財務與非財務指標之理由？ A. 因為財務指標係以數量化方式表達，而非財務指標係以品質性方式表達 B. 因為財務指標無法反應公司策略，而非財務指標較能反應公司策略 C. 因為財務指標僅反應歷史績效，而非財務指標具有未來導向 D. 因為財務指標比較主觀，而非財務指標比較客觀

官方答案

• 答案：C. 因為財務指標僅反應歷史績效，而非財務指標具有未來導向

解析

平衡計分卡同時納入財務與非財務指標，主要理由是財務指標屬於落後（歷史）指標，僅反映過去交易已實現的結果，無法及時指引未來；顧客面、內部流程面與學習成長面等非財務指標則屬領先指標，具有未來導向，能預警策略執行成效。兩者互補，可避免企業過度短視。財務指標並非無法反映策略，也無所謂財務指標較主觀的問題，故其他選項的說法不成立。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

• 官方試題 PDF
• 官方答案 PDF

答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。